Automatización de atención al cliente con IA2026-03-03T14:02:41-05:00

Automatización de Atención al Cliente con IA para Empresas que Escalan Operaciones

Agentes IA omnicanales que gestionan, automatizan tareas y mejoran tus resultados

  • Aumenta satisfacción de clientes

  • Reduce costos operativos hasta en 60%
  • +50 empresas confian en nosotros

El Desafío de Escalar la Atención al Cliente en Entornos Empresariales

Altos costos y baja eficiencia operativa

Los equipos de atención dependen de tareas repetitivas y procesos manuales que impactan directamente en la rentabilidad.

Clientes que exigen respuestas inmediatas

La falta de inmediatez en la atención afecta la experiencia del cliente y la continuidad comercial.

Procesos que no acompañan el crecimiento

Sin automatización, la operación se vuelve difícil de escalar y de controlar a medida que el negocio crece.

Agentes de IA diseñados para automatizar la atención al cliente

Desarrollamos soluciones de Automatización de Atención al Cliente con IA que se integran con tus sistemas, comprenden tus procesos reales y operan 24/7 para liberar a tu equipo y escalar tu atención sin esfuerzo manual.

  • Atender consultas frecuentes de manera continua

  • Optimizar flujos de soporte, ventas y postventa

  • Integrarse con sistemas internos y plataformas existentes

  • Escalar la atención sin aumentar la estructura operativa

LARAIGO_ENGINE
24/7 DISPONIBILIDAD
Real Time RESPUESTA
Total SEGURIDAD

> Live Event Log

[INFO] Incoming message via WhatsApp API

[NLP] Intent detected: check_order_status

[DB] Querying internal CRM...

[SUCC] Response generated in real-time

[WAIT] Listening for next event...

Atención al Cliente Automatizada en Múltiples Canales

Centraliza y automatiza todas tus interacciones en una sola plataforma inteligente.

WhatsApp y mensajería

Agentes de IA entrenados para gestionar conversaciones simultáneas.

Mantén la coherencia en la comunicación con agentes capaces de manejar miles de chats a la vez. Incluye soporte para mensajes multimedia, notas de voz y recuperación de carritos abandonados mediante la API oficial.

  • Respuestas inmediatas 24/7
  • Gestión de contexto
  • Envío de catálogos

Redes sociales y chat web

Automatización consistente en los principales puntos de contacto digital.

Unifica la experiencia de tu marca en Facebook Messenger, Instagram DM y tu sitio web. El widget de chat web es totalmente personalizable y permite derivar a agentes humanos cuando sea necesario sin perder el historial.

  • Instagram & Facebook API
  • Widget Web Personalizable
  • Derivación a humanos

Email y canales de voz

Clasificación, respuesta y derivación automática.

Reduce la carga operativa clasificando correos entrantes y respondiendo consultas frecuentes automáticamente. Para voz, utilizamos transcripción en tiempo real (STT) y síntesis (TTS) para ofrecer soporte telefónico natural.

  • Clasificación inteligente
  • Transcripción de voz
  • Priorización de tickets

Tecnología e Integraciones que Hacen Posibles estos Resultados

Visa Logo
Openpay Logo

Beneficios Para tu Empresa

  • Reducción de costos operativos

  • Mayor velocidad de respuesta

  • Escalabilidad sin crecimiento proporcional del equipo

  • Mejor experiencia del cliente

  • Mayor control y trazabilidad de la operación

Eficiencia +150%
Costos Operativos -40%
Satisfacción (CSAT) 4.9/5

Solución Pensada Para Escalar la Atención al Cliente en las Organizaciones

Esta solución es ideal para organizaciones que buscan optimizar su operación de atención al cliente, automatizar procesos críticos e integrar inteligencia artificial con su ecosistema tecnológico. Aplicable a distintas industrias como:

Finanzas

Servicios

Retail

Educación

Salud

Tecnología

Automatización de Atención al Cliente con IA

¿Por qué Laraigo?

Laraigo desarrolla soluciones de inteligencia artificial enfocadas en resultados de negocio, no en implementaciones genéricas.

  • Agentes de IA personalizados por proceso e industria

  • Integración con canales digitales y sistemas empresariales

  • Enfoque en eficiencia, control y crecimiento sostenible

  • Experiencia en proyectos B2B en Perú y mercados internacionales

Da el Siguiente Paso en la Automatización de Atención al Cliente con IA

Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las principales ventajas de implementar Laraigo?2025-12-16T17:33:13-05:00

– Automatización inteligente.
– Omnicanalidad con contexto.
– Plataforma 100% personalizable.
– Acompañamiento experto.
– Analítica para decisiones inteligentes.
– Evolución continua de la solución.

¿Por qué elegir Laraigo?2025-12-29T12:37:44-05:00

Nuestros clientes valoran el alto nivel de acompañamiento, la flexibilidad, la personalización y el soporte continuo, elementos indispensables para sus operaciones.
Somos los fabricantes de la plataforma, lo que nos permite adaptarla a tus procesos, integrar tus sistemas y evolucionarla rápidamente según tus necesidades. Laraigo crece con cada implementación: cada cliente aporta nuevos casos de uso que enriquecen la plataforma y la hacen más potente para todos.

¿Cómo funcionan los agentes inteligentes de Laraigo?2025-12-16T17:30:52-05:00

Los agentes de Laraigo funcionan integrando modelos de inteligencia artificial, flujos conversacionales y lógica de negocio personalizada. Analizan el mensaje del usuario, identifican su intención, consultan la información necesaria en tus sistemas y responden manteniendo el contexto, sin importar el canal. Automatizan tareas, resuelven solicitudes y guían al cliente de manera autónoma.

¿Qué servicios brinda Laraigo?2025-12-16T17:30:24-05:00

Laraigo es una plataforma que permite crear agentes con inteligencia artificial capaces de automatizar procesos repetitivos y de alto volumen. Optimiza la comunicación manteniendo el contexto sin importar el canal y unifica toda la atención alrededor del cliente, aumentando la eficiencia operativa y mejorando los resultados de tu negocio. Los agentes facilitan el proceso de venta, generar oportunidades de cross-sell y up-sell, atienden consultas o reclamos, envían notificaciones, gestionan cobranzas y mucho más. Laraigo se adapta a las necesidades de cada empresa, con acompañamiento experto y personalización de extremo a extremo.

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