Laraigo | Laraigo caso de éxito

Laraigo

Laraigo|Laraigo caso de éxito

Conoce la forma en que nuestra plataforma ha ayudado a nuestros clientes

Laraigo|Laraigo caso de éxito

Conoce el caso de éxito de Claro Perú, quien ha logrado grandes resultados gracias a la implementación de Laraigo como solución digital en sus operaciones, optimizando el manejo del proceso de ventas y atención al cliente a través de sus canales digitales.

de contactos al mes
+ 0 MM
conversaciones atendidas en simultáneo
+ 0 K
interacciones por hora
+ 0 K
TME Asesor
0 Min
TMO Asesor
0 Min

Gracias a la implementación de Laraigo en Claro Perú, se optimizaron el manejo de las operaciones de ventas y atención al cliente a través de sus canales digitales.

+35%
ventas

Por WhatsApp

*Respecto al año anterior sin usar Laraigo

+42%
tráfico

En los canales CLARO WhatsApp

*Respecto al año anterior sin usar Laraigo

23%

Disminución de los tiempos de atención

99.9%
confiabilidad

En análisis y resultados de la operativa diaria

*Gracias a la implementación de Dashboard, funnel y reportes personalizados

+ Rapidez

Mejora en los tiempos de entrega de proyectos con metodologías ágiles

*Respecto al año anterior
sin usar Laraigo

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¡Conoce al asistente virtual de la Tienda Claro Perú!

Podrás:

  • Conocer todo sobre los productos / servicios de Claro.
  • Acceder al catálogo de productos.
  • Comprar mediante plataformas de pago sin salir de WhatsApp.

  • Programar envíos y mucho más.

O ingresa a https://www.tiendaclaro.pe/

Otros casos de éxito

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Luz del Sur es una de las principales empresas de distribución de energía en el Perú, que atiende a más de 1.3 millones de cliente.

Estamos integrados a los sistemas de Luz del Sur para que sus clientes puedan acceder a información sobre sus servicios:

  • Descargar facturas.
  • Conocer deuda pendiente.
  • Reportar averías y más.

+11k

De contactos
únicos al mes

+15k

Conversaciones
al mes

Nuestros números también cuentan una historia

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+ 50MM

Usuarios activos
al mes

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+ 2MM

Mensajes enviados desde Laraigo, al día

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+10MM

Interacciones a través de Laraigo, por día

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+250k

Notificaciones de mensajería aperturados por día

Laraigo|Laraigo caso de éxito

+10k

Gestores conectados en simultáneo en Laraigo, por día

TMO

Asesor 40 minutos

%

Incremento en ventas

%

Reducción de asesores

NPS