WhatsApp, Facebook, Messenger, Instagram, ChatWeb, Llamadas telefónicas y mucho más. Con Laraigo puedes atender todas tus comunicaciones de manera unificada consiguiendo una gestión 360° de tus clientes.
Automatiza la atención, envía campañas de mensaje masivo y visualiza todas las conversaciones con tus clientes generadas desde WhatsApp. Nosotros nos encargamos de la integración.
Envía notificaciones importantes a tus usuarios uno por uno o de forma masiva a una lista de clientes a través de múltiples canales de comunicación
Con Laraigo Omnichannel CRM, unificarás la comunicación entre tu empresa y clientes en una sola plataforma.
Lograrás una visión holística de las interacciones con tus clientes en tiempo real y así, mejorar la experiencia y relación con tus usuarios, haciéndolas más rentables y duraderas.
Todos tus canales atendidos por múltiples agentes desde una sola plataforma.
Asistentes virtuales atendiendo todas tus conversaciones en tiempo real y durante el tiempo que los requieras.
Bots y humanos trabajando juntos, traslada las conversaciones de un Bot a un humano y viceversa cuando desees.
Los Asistentes Virtuales están revolucionando la forma en la que interactuamos con nuestros clientes.
Con Laraigo Omnichannel CRM puedes generar Bots con flujos de atención básicos o complejos e incluso sumarle Inteligencia Artificial con capacidad de aprender y adaptarse a las necesidades de tu empresa y clientes.
Respuestas inmediatas en tiempo real y durante todo el tiempo (24/7).
Dale la voz y tono de tu marca a tus conversaciones con estándares de respuesta que tu empresa elija.
Integración con sistemas propios que permitan dar información exacta y personalizar las respuestas a tus clientes.
Laraigo Omnichannel CRM te permite centralizar y organizar los datos de tus clientes y usuarios, en una sola plataforma, garantizando así, que todo tu equipo tenga acceso a la misma información.
Así, lograrás incrementar el potencial de tus oportunidades comerciales y mejorar el servicio y experiencia de todos tus clientes.
Conoce a tus clientes. Accede a sus datos históricos, sus compras, sus experiencias y demás.
Automatiza acciones para tus contactos. Genera notificaciones, agenda reuniones o citas y más.
Tu contacto/cliente/prospecto siempre a tu disposición. Sus datos estarán siempre disponibles y seguros en la nube de Laraigo.
Con Laraigo Omnichannel CRM, unificarás la comunicación entre tu empresa y clientes en una sola plataforma.
Lograrás una visión holística de las interacciones con tus clientes en tiempo real y así, mejorar la experiencia y relación con tus usuarios, haciéndolas más rentables y duraderas.
Todos tus canales atendidos por múltiples agentes desde una sola plataforma.
Asistentes virtuales atendiendo todas tus conversaciones en tiempo real y durante el tiempo que los requieras.
Bots y humanos trabajando juntos; traslada las conversaciones de un Bot a un humano y viceversa cuando desees.
Los Asistentes Virtuales están revolucionando la forma en la que interactuamos con nuestros clientes.
Con Laraigo Omnichannel CRM puedes generar Bots con flujos de atención básicos o complejos e incluso sumarle Inteligencia Artificial con capacidad de aprender y adaptarse a las necesidades de tu empresa y clientes.
Respuestas inmediatas en tiempo real y durante todo el tiempo (24/7).
Dale la voz y tono de tu marca a tus conversaciones con estándares de respuesta que tu empresa elija.
Integración con sistemas propios que permitan dar información exacta y personalizar las respuestas a tus clientes.
Laraigo Omnichannel CRM te permite centralizar y organizar los datos de tus clientes y usuarios, en una sola plataforma, garantizando así, que todo tu equipo tenga acceso a la misma información.
Así, lograrás incrementar el potencial de tus oportunidades comerciales y mejorar el servicio y experiencia de todos tus clientes.
Conoce a tus usuarios. Accede a sus datos históricos, sus compras, sus experiencias y demás.
Automatiza acciones para tus contactos. Genera notificaciones, agenda reuniones o citas y más.
Tu contacto/cliente/prospecto siempre a tu disposición. Sus datos estarán siempre disponibles y seguros en la nube de Laraigo.
Con Laraigo Omnichannel CRM puedes atender todas las consultas de tus clientes con múltiples agentes conectados a través de un mismo número de WhatsApp.
Además, puedes visualizar todas las conversaciones realizadas por tus Bot o Agentes Humanos en tiempo real.
Distribución automática de conversaciones (Tickets de atención).
Generación de reportes de tiempos y calidad de atención por asesor.
Derivación y asignación de conversaciones por grupo de agentes especializados.
Con Laraigo Omnichannel CRM puedes integrar tus catálogos
de productos a WhatsApp para que tus clientes puedan ver tu oferta, seleccionar el producto que desean comprar, visualizarlo en un carrito de compras y ordenarlo sin salir de WhatsApp.
Integra métodos de pago.
Generación de órdenes de pedido.
Funciones de Geolocalización con Google Maps para garantizar tus envíos.
Generación de Factura Electrónica(*).
Con Laraigo Omnichannel CRM puedes configurar un Asistente Virtual con atención automatizada 24/7 en el WhatsApp de tu negocio.
Además, lograrás ofrecer una mejor experiencia para tus usuarios, usando botones y menús interactivos en los flujos de tus ChatBots para que tus clientes tengan una mejor experiencia con tu marca.
Diseñador de ChatBots fácil e intuitivo.
Contenido multimedia.
Inteligencia Artifcial.
Con Laraigo Omnichannel CRM puedes atender todas las consultas de tus clientes con múltiples agentes conectados a través de un mismo número de WhatsApp.
Además, puedes visualizar todas las conversaciones realizadas por tus Bot o Agentes Humanos en tiempo real.
Distribución automática de conversaciones (Tickets de atención)
Generación de reportes de tiempos y calidad de atención por asesor
Derivación y asignación de conversaciones por grupo de agentes especializados.
Con Laraigo Omnichannel CRM puedes integrar tus catálogos de productos a WhatsApp para que tus clientes puedan ver tu oferta, seleccionar el producto que desean comprar, visualizarlo en un carrito de compras y ordenarlo sin salir de WhatsApp.
Integra métodos de pago.
Generación de órdenes de pedido.
Funciones de Geolocalización con Google Maps para garantizar tus envíos.
Generación de Factura Electrónica(*).
Con Laraigo Omnichannel CRM puedes configurar un Asistente Virtual con atención automatizada 24/7 en el WhatsApp de tu negocio.
Además, lograrás ofrecer una mejor experiencia para tus usuarios, usando botones y menús interactivos en los flujos de tus ChatBots para que tus clientes tengan una mejor experiencia con tu marca.
Diseñador de ChatBots fácil e intuitivo.
Contenido multimedia.
Inteligencia Artifcial.
Con Laraigo Omnichannel CRM puedes mejorar la eficiencia de tus campañas.
Programa mensajes para notificar a tus clientes sobre sus ofertas, pagos pendientes e incluso que inicien flujos de venta y cobranza automatizados a través de los canales digitales que ellos prefieran.
Programa mensajes de notificación por texto (WhatsApp, e-mail, SMS, etc) y llamadas telefónicas.
Revisa en tiempo real el estado de los mensajes enviados (Enviado, recibido y contestado).
Integración con sistemas internos para personalizar la cobranza.
Con Laraigo Omnichannel CRM puedes notificar a tus clientes el estado de sus compras a través del canal de comunicación que ellos prefieran e incluso comunicarles ofertas o lanzamientos especiales.
Así lograrás mantener a tus usuarios informados, mejorar su experiencia de compra y ganar confianza para tu marca.
Notifica el tracking de tus entregas.
Envía encuestas de satisfacción.
Segmenta tus campañas y envía ofertas personalizadas.
Con Laraigo Omnichannel CRM puedes programar el envío de recordatorios o alertas a distintas listas de clientes para mantenerlos informados y asegurar el flujo de tus procesos o servicios como fechas de renovación, asistencia a citas programadas, reprogramación de agendas o incluso enviarles plantillas de felicitaciones para fechas especiales.
Personaliza notificaciones segmentado diversos parámetros de tus usuarios.
Envía los recordatorios simultáneamente por distintos canales de comunicación.
Genera conexión con tus clientes.
Con Laraigo Omnichannel CRM puedes mejorar la eficiencia de tus campañas.
Programa mensajes para notificar a tus clientes sobre sus ofertas, pagos pendientes e incluso que inicien flujos de venta y cobranza automatizados a través de los canales digitales que ellos prefieran.
Programa mensajes de notificación por texto (WhatsApp, E-mail, SMS, etc) y llamadas telefónicas.
Revisa en tiempo real el estado de los mensajes enviados (Enviado, recibido y contestado).
Integración con sistemas internos para personalizar la cobranza.
Con Laraigo Omnichannel CRM puedes notificar a tus clientes el estado de sus compras a través del canal de comunicación que ellos prefieran e incluso comunicarles ofertas o lanzamientos especiales.
Así lograrás mantener a tus usuarios informados, mejorar su experiencia de compra y ganar confianza para tu marca.
Notifica el tracking de tus entregas.
Envía encuestas de satisfacción.
Segmenta tus campañas y envía ofertas personalizadas.
Con Laraigo Omnichannel CRM puedes programar el envío de recordatorios o alertas a distintas listas de clientes para mantenerlos informados y asegurar el flujo de tus procesos o servicios como fechas de renovación, asistencia a citas programadas, reprogramación de agendas o incluso enviarles plantillas de felicitaciones para fechas especiales.
Personaliza notificaciones segmentado diversos parámetros de tus usuarios.
Envía los recordatorios simultáneamente por distintos canales de comunicación.
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con Laraigo CRM Omnichannel
