WhatsApp Business API es una poderosa herramienta que hace posible que las empresas utilicen funciones avanzadas para mejorar la interacción con sus usuarios.
Las principales diferencias con una cuenta de WhatsApp Business cotidiana son la posibilidad de:
- Automatizar sus flujos conversacionales con respuestas enriquecidas (opción de respuesta con botones y menús interactivos para seleccionar opciones)
- Conectar múltiples agentes para que atiendan a tus clientes desde un mismo número de WhatsApp
- Y desde hace poco, crear catálogos de productos o servicios y agregar carritos de compras asociados desde sus cuentas de Meta Business.
Esto permite a las empresas ofrecer a los clientes una forma fácil de comprar artículos directamente desde su cuenta de WhatsApp.
Catálogo y carrito de compras en tu WhatsApp
El catálogo y el carrito de compras de la API de WhatsApp Business están diseñados para facilitar que las empresas interactúen con sus clientes en tiempo real. Les permite exhibir sus productos o servicios, proporcionar información detallada del producto, permitir que los clientes agreguen artículos directamente a un carrito de compras y completar compras sin tener que salir de la aplicación.
Esto hace posible que las empresas brinden una mejor experiencia al cliente al mismo tiempo que aumentan sus oportunidades de ventas.
La integración de WhatsApp Business API con Laraigo te permite conectar las funciones de catálogo y carrito de compras con nuestra sección de tomador de pedidos y la función de pasarela de pagos. Así, podemos conectar todo el proceso de compras y pedidos con el de su negocio.
¿Quieres más información sobre como empezar a aprovechar las funciones de WhatsApp Business API + Laraigo para hacer crecer tu negocio?
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