WhatsApp Template Message (WTM) son los tipos de mensajes salientes para que de forma proactiva nuestros clientes se puedan comunicar con su público objetivo a través del uso de plantillas predefinidas.
En Laraigo puedes crear plantillas de comunicación de acuerdo a cada canal, si se elige de tipo WhatsApp, cuenta con la opción de colocar el subtipo N-WTM, en cuyo caso estas plantillas pueden utilizarse en flujos específicos de notificación, es decir, permite el envío de un mensaje de WhatsApp, de cualquier tipo permitido, esperando una sola respuesta del usuario y éste no se considera como MAC.
Bolsa K50
$2,000 / año 50,000 WTMs $0.05 WTM adicional
Bolsa K200
$6,000 / año 200,000 WTMs $0.04 WTM adicional
Bolsa K800
$16,000 / año 800,000 WTMs $0.03 WTM adicional
Bolsa 2MM
$30,000 / año 2,000,000 WTMs $0.02 WTM adicional
Bolsas WTM: WhatsApp tiene costos por tipo de mensaje y país, estos costos no están incluidos en las bolsas.
El concepto de MAC (por sus siglas en inglés Monthly Active Contact), significa contactos activos únicos al mes y hace referencia a que los usuarios que se contactan con su empresa o negocio, podrán hacerlo desde cualquier canal de comunicación las veces que lo deseen durante el mes calendario en curso, esto permite ahorrar costos adicionales. Por ejemplo, si un usuario escribió por cualquiera de los canales durante el mes de enero, pero no volvió a escribir en el mes de febrero, solo se consideraría un contacto activo en el mes de enero. Así mismo si el usuario escribe varias veces durante el mes de enero, se considerará como un único contacto activo al mes (MAC).
Consideraciones:
I. Todos los planes de Laraigo CM cuentan con soporte técnico estándar, dependiendo del tipo de plan de soporte que se requiera, tendrá un costo adicional.
II. Los únicos costos incluidos relacionados al uso de Inteligencia Artificial son los asociados a LLaMA3. El uso de cualquier otro modelo de Inteligencia Artificial tendrá un costo adicional, lo cual depende de cada caso y se revisará de forma particular. Los costos pueden variar según los contratos que pueda o no mantener el cliente con el representante de la inteligencia artificial.
III. Cualquier servicio externo que el cliente desee consumir no está incluido dentro del costo del plan, por ejemplo, mensajes de WhatsApp Meta, tampoco incluye HSMs salientes, minutos de telefonía, integración SIP Trunk, uso de plataforma Voximplant (VoiceBot), envío de SMS, correo electrónico, uso de las APIs de X (Twitter), Tiktok, entre otros. Así mismo, Laraigo no se hace responsable de cambios en los planes tarifarios de terceros.
IV. Si el cliente no consume la totalidad de contactos (MACs) mensuales del plan que tenga actualmente, se cobrará igualmente el monto total del plan, es decir si tengo un plan de 60 USD (200 MACs) y consumo 100, igual se me cobrará 60 USD.
V. Laraigo entrega en cualquiera de sus planes la integración de un número de WhatsApp, tener en cuenta que el número debe ser entregado por el cliente, así mismo el número debe estar alojado en la cuenta de negocios de Facebook del cliente. Si el cliente requiere de un número de WhatsApp adicional, éste tendrá un costo de $10 dólares mensuales extra.
¿Qué ventaja tiene pagar por contactos y no por conversaciones?
Si un contacto te escribe por WhatsApp o Messenger, no tienes costos extra
¿Cuánto cuesta tener agentes en la plataforma?
Con Laraigo puedes asignar el número de agentes que necesites, no tiene costos adicionales
¿Por qué tener esta solución para tu empresa?
Nuestros clientes automatizan procesos, por ejemplo, sus mensajes de recordatorio para aumentar sus ventas. Imagina enviar mensajes de recompra a tus clientes y no depender de los nuevos para vender. Empieza ahora.
¿Por qué Laraigo?
Somos una plataforma No code, aún así tenemos todo el potencial para vincularnos a través de API y hacer soluciones a medida. Las funcionalidades que ofrece Laraigo existen porque nuestros clientes las usan HOY.
¿Puedo cotizar como un adicional funcionalidades que no estén incluidas en mi plan?
Si, puedes cotizar y activar módulos de acuerdo a tu necesidad.
¿Requieres integrarte a otros aplicativos?
Podemos integrarnos con cualquier plataforma a través de API y tiene costos a partir de los $150 dólares, sin embargo es necesario consultar el alcance del requerimiento y nivel de implementación con un asesor.
¿IA generativa o tradicional?
Ambas se pueden complementar para entender mejor las intenciones de tus clientes y dar respuestas de acuerdo a sus necesidades. Conoce más hablando con nuesto Asistente virtual LARA
¿Necesitas más contactos?
No necesitas un nuevo contrato o plan, los contactos adicionales se cobran al costo unitario de tu plan.