Laraigo Integration Services & Automation with AI (LISA.AI)

LISA.AI permite agregar capacidades de automatización con servicios de Inteligencia Artificial a flujos que interactúan con sistemas externos y propios del negocio de manera simple y segura. Te permite integrar canales de comunicación con cualquier servicio o aplicación de negocio.

Beneficios

Integración simplificada con canales de comunicación y redes sociales

WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, LinkedIn, Telegram, Messenger, YouTube, Google Business, Chat web, Email, Forms, Voz (telefonía), SMS, SDK (IoS, Android), MS Teams, Blogger, Workplace).

Administrador de integraciones

Configure los conectores para cualquiera de sus plataformas de negocio (ERP, CRM, Pasarela de pagos, Marketing, Omnicanalidad, RPA y otros) usando API REST. Integraciones a medida con cualquier servicio externo o de la empresa. Estas APIs pueden ser utilizadas en cualquier proceso de automatización o tareas programadas en nuestra plataforma.

Herramientas de automatización:

Bot Designer: Es nuestra herramienta para la creación de bots y flujos automáticos para canales de chat.
Programador de Tareas: Configure tareas recurrentes asociadas con canales de mensajería e integraciones disponibles.
Reglas de automatización: Ejecute eventos a partir de mensajes recibidos de plataformas externas.

Inteligencia artificial:

Image recognition: Servicio para identificar y analizar automáticamente objetos, patrones o características en imágenes digitales, gracias a algoritmos de visión por computadora.
Speech recognition (Whisper y otros): Tecnología de reconocimiento de voz que forma que permite convertir el habla humana en texto escrito de forma automatizada.
Text to Speech: Permite convertir texto escrito en voz sintetizada de manera automática, lo que posibilita que las computadoras y dispositivos electrónicos interactúen verbalmente con los usuarios.
OCR: Convierte imágenes y documentos impresos en texto digital editable, simplificando la extracción y manipulación de contenido impreso mediante medios electrónicos.
Geolocalización: Permite utilizar servicios como Google Maps en los flujos automatizados para proveer información basada en la ubicación de clientes o tiendas.
Large Language Models: Incorporación de modelos de lenguaje de gran escala, como ChatGPT de OpenAI y LLaMA 2 de Meta (ex Facebook), que permiten tareas avanzadas de procesamiento de texto. Estos modelos son capaces de realizar traducción automática, generar texto coherente y proporcionar respuestas contextuales precisas, lo que impulsa significativamente la inteligencia artificial en el procesamiento del lenguaje natural.

Existen varios modelos fundacionales populares, como por ejemplo BERT, USE (Universal Sentence Encoder), T5 y RoBERTa desarrollados por grandes empresas como Google y Facebook.

Los dos modelos fundacionales más recientes y en plena ebullición son GPT-3 y BLOOM:

GPT-3: Es un modelo fundacional NLP desarrollado por OpenAI en 2020 (última versión 3.5 en 2023 entrenado con un set de más de 175 billones de variables). Recientemente se ha lanzado un chatbot sobre este modelo fundacional llamado ChatGPT que en estos momentos no permite personalización ni adaptación a un negocio. Ofrece respuestas generalistas (entrenado con información hasta finales de 2021), pero sí está previsto que en próximas versiones pueda ser entrenado.

GPT-3 es accesible a través de suscripción, bien directamente por consumo de API o bien vía integración sobre Azure Open AI, pues desde julio de 2019 Microsoft Corp. y OpenAI tienen una alianza para extender las capacidades de Microsoft Azure en sistemas IA de gran escala.

BLOOM: Creado por un conjunto de científicos en 2022, se presenta como alternativa a GPT-3 al ser un modelo fundacional NLP gratuito para todos aquellos que quieran construir adaptaciones a partir de él.
Servicios de Inteligencia Artificial Empresariales: IBM Watson, Google AI, Azure AI y otras plataformas empresariales disponibles para su uso en funciones de procesamiento de lenguaje natural, reconocimiento de imágenes, machine learning y una amplia gama de aplicaciones comerciales y estratégicas. Estas soluciones líderes en la industria permiten a las empresas aprovechar al máximo la IA para automatizar procesos, tomar decisiones informadas basadas en datos, mejorar la experiencia del cliente y obtener ventajas competitivas en un entorno empresarial cada vez más digital.